Rujukan Laman

Terma dan Syarat Platform kiss4d Malaysia

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan kiss4d apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemaskini secara berkalaMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXMelindungi hak akaun andaTertakluk kepada undang-undang tempatan
kiss4d Terma dan Syarat Platform kiss4d Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan kiss4d

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau memerlukan penjelasan mengenai sebarang peruntukan yang mempengaruhi akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai…

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kiss4d untuk isu terma yang memerlukan…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan terperinci mengenai setiap peruntukan…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

kiss4d melaksanakan langkah-langkah teknikal dan pentadbiran yang ketat untuk melindungi maklumat akaun anda selaras dengan terma dan syarat yang anda persetujui semasa pendaftaran.

Keselamatan Data Akaun

Semua data akaun anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam polisi pengekalan data kami, dan boleh diminta melalui saluran sokongan rasmi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mengekalkan sesi akaun anda dan menambah baik pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti identiti yang sah. Permohonan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengesahan Dua Langkah

Setiap perubahan kritikal pada akaun anda — termasuk kata laluan, nombor telefon dan kaedah pembayaran — memerlukan pengesahan dua langkah untuk memastikan hanya anda yang boleh membuat perubahan tersebut.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk pertanyaan berkaitan hak anda di bawah terma ini, hubungi Pegawai Privasi kiss4d melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian Hubungi Kami pada halaman Pusat Bantuan platform kami.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat kiss4d. Jika pertanyaan anda tidak dijawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di kiss4d. Penggunaan mana-mana ciri platform, termasuk deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dianggap sebagai penerimaan terma ini.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tiga hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dipinda.

Ya. Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi bersama salinan dokumen pengesahan identiti. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma utama kiss4d adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza antara GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX mengikut polisi penyedia masing-masing.

Kami akan menghantar notis rasmi menerangkan sebab penggantungan. Anda mempunyai tempoh 14 hari untuk mengemukakan bantahan melalui e-mel sokongan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil terhadap akaun anda.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang tempatan yang berkaitan di wilayah yang disokong. Penggunaan platform kami bermakna anda mengakui tanggungjawab untuk mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda.

Hubungi pasukan sokongan kiss4d melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian sebarang transaksi yang masih belum selesai.